← Вернуться на главную

ОПЛАТА И ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

1. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

1.1. Оплата услуг на платформе SABAQ TECH осуществляется безналичным расчетом в национальной валюте Республики Казахстан — тенге (KZT).

1.2. Мы принимаем к оплате банковские карты Visa и Mastercard.

1.3. Все платежи обрабатываются через надежный и безопасный платежный шлюз Freedom Pay. Платформа SABAQ TECH не собирает, не обрабатывает и не хранит данные вашей банковской карты.

2. ДОСТАВКА (ПОЛУЧЕНИЕ УСЛУГИ)

2.1. Услуги платформы предоставляются исключительно в электронном (цифровом) виде. Физическая доставка товаров не осуществляется.

2.2. После успешного прохождения платежа на стороне Freedom Pay, виртуальные лимиты (генерации) или статус Premium-подписки зачисляются на ваш баланс в Личном кабинете автоматически и моментально. Сразу после этого вы можете приступать к созданию учебных материалов.

3. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ

3.1. Возврат денежных средств возможен исключительно в следующих случаях:

  • Произошел технический сбой, вы оплатили услугу, но лимиты не были зачислены на ваш баланс в течение 24 часов.
  • Служба технической поддержки подтвердила сбой и не смогла зачислить кредиты вручную.

3.2. Возврат средств НЕ производится:

  • За уже израсходованные (использованные) генерации.
  • Если сгенерированный нейросетью материал не оправдал субъективных ожиданий Пользователя (так как ИИ является лишь вспомогательным инструментом).

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ВОЗВРАТА

4.1. Для инициации возврата Пользователю необходимо написать на электронную почту службы поддержки: jakoaidar44@gmail.com.

4.2. В письме необходимо указать: email, на который зарегистрирован аккаунт, дату и сумму платежа, а также причину возврата.

4.3. Срок рассмотрения заявки составляет до 10 рабочих дней.

4.4. В случае одобрения, денежные средства будут возвращены строго на ту же банковскую карту, с которой производилась оплата. Сроки зачисления зависят от банка-эмитента карты (обычно от 3 до 14 рабочих дней).

5. КОНТАКТЫ ДЛЯ СВЯЗИ

  • Индивидуальный предприниматель: ИП «Айдарханов»
  • Телефон: +7 707 296 39 00
  • Email: jakoaidar44@gmail.com